Leistung · Online-Shops

Ein Online-Shop, der zu Ihrem Geschäft passt.

Wir konzipieren und entwickeln Online-Shops für kleine Unternehmen: vom übersichtlichen Sortiment bis zur Bestellung – so umfangreich wie nötig und so schlank wie möglich. Was Ihr Shop braucht, legen wir gemeinsam anhand Ihres Sortiments und Ihrer Abläufe fest.

Projekt besprechen Möglicher Umfang

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Hier beschreiben wir, was wir für Kunden-Shops entwickeln können. Nicht jeder Shop braucht jede Funktion, und jede Funktion ist Teil eines abgestimmten Projektumfangs – nicht automatisch enthalten. Aetherons eigene Website ist kein Online-Shop.

Kennen Sie das?

Typische Ausgangslagen

  • Sie verkaufen im Laden oder auf Märkten und wollen zusätzlich online bestellbar sein.
  • Ihr Sortiment hat Varianten wie Größe, Farbe oder Gewicht, die sich schlecht per E-Mail abwickeln lassen.
  • Sie nutzen ein Marktplatzprofil oder Social Media und möchten einen eigenen Verkaufsweg aufbauen.
  • Sie möchten Abholung oder Lieferung anbieten, ohne dass die Bestellungen im Alltag untergehen.

Möglicher Umfang

Was ein Shop-Projekt umfassen kann

Eine Auswahl dessen, was wir planen und umsetzen können. Was davon zu Ihnen passt, entscheiden Sie im Einzelnen.

  • Shopfront für Smartphone und Rechner

    Ein schnelles, gut lesbares Layout, das auf kleinen Bildschirmen genauso funktioniert wie am Desktop, mit sauberen Seitentiteln und Adressen für Suchmaschinen.

  • Katalog und Varianten

    Kategorien, Produktseiten, Varianten wie Größe oder Sorte, Bilder, Verfügbarkeitsanzeige – gepflegt über eine Verwaltung, die Ihr Team bedienen kann.

  • Suche, Filter und Sortierung

    Damit Kundinnen und Kunden schnell finden, was sie suchen. Der Umfang richtet sich nach der Größe Ihres Sortiments.

  • Warenkorb

    Mengen ändern, Positionen entfernen, klare Summen. Preise und Bestand werden beim Bestellen serverseitig erneut geprüft.

  • Kasse mit Gastbestellung

    Bestellen ohne Kundenkonto ist der Standard. Adressprüfung, Versand- und Zahlungsart, aufgeschlüsselte Summen inklusive Steuern und Versand und eine eindeutig beschriftete Schaltfläche zum verbindlichen Bestellen.

  • Freiwillige Kundenkonten

    Nur, wenn es Ihnen und Ihrer Kundschaft nützt: Bestellhistorie, gespeicherte Adressen, Datenschutzfunktionen. Kein Zwang zur Registrierung für einmalige Bestellungen.

  • Zahlung und Versand

    Anbindung an einen Zahlungsdienstleister Ihrer Wahl, der die Zahlungsdaten selbst verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten. Versandarten und -kosten nach Ihren Regeln.

  • Benachrichtigungen

    Bestellbestätigung und Statusmeldungen in der Sprache Ihrer Kundschaft. Der Wortlaut ist mit Ihren rechtlich geprüften Bedingungen abzustimmen.

  • Verwaltung und Rückgaben

    Bestellübersicht, Stornierungen, Rückgaben, Erstattungen im Rahmen Ihres Zahlungsdienstleisters, Rechnungsunterlagen und Änderungsprotokoll.

  • Individualisierung (optional)

    Wo Produkte angepasst werden können, z. B. mit Beschriftung: Wir legen vorab fest, welche Eingaben zulässig sind und wie sich der Preis berechnet.

  • Barrierefreiheit, Datenschutz, Wartbarkeit

    Bedienbar mit Tastatur, gut lesbar, datensparsam. Der Aufbau wird so dokumentiert, dass er sich später pflegen und erweitern lässt.

Vorgehen

Vom Sortiment zur ersten Bestellung

Ein Shop geht erst live, wenn alle Beteiligten das freigegeben haben.

  1. Klären

    Sortiment, Preise und Steuersätze, Versand, Abholung, Rückgaben, vorhandene Systeme wie Kasse oder Warenwirtschaft.

  2. Umfang festlegen

    Sie erhalten eine schriftliche Einschätzung: Was ist enthalten, was später, was hängt von Dritten ab.

  3. Umsetzen im Testmodus

    Wir bauen und testen mit Testdaten und Test-Zugängen Ihrer Dienstleister. Es fließt kein echtes Geld.

  4. Abnahme und Livegang

    Ende-zu-Ende-Test von Bestellung bis Zahlungsbestätigung, Freigabe Ihrer Rechtstexte, dann erst die Live-Schaltung.

Zusammenarbeit

Wer bringt was mit?

Von aetheron

  • Konzept, Gestaltung und technische Umsetzung
  • Einrichtung und Test der Anbindungen (Zahlung, Versand, E-Mail)
  • Tests, Dokumentation und Einweisung
  • Ehrliche Hinweise, wenn eine Funktion nicht sinnvoll ist

Von Ihnen und Dritten

  • Produktdaten, Preise, Steuersätze, Bilder
  • Versand-, Liefer- und Rückgabebedingungen
  • Rechtlich geprüfte AGB, Widerrufs- und Datenschutztexte
  • Vertrag und Zugänge beim Zahlungsdienstleister

Grundsatz

Kein Livebetrieb ohne Freigabe

Kein Livebetrieb ohne Freigabe

Zahlungen und Bestellungen gehen erst live, wenn ein Ende-zu-Ende-Test bestanden ist und Sie freigegeben haben. Zahlungsdaten werden ausschließlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die rechtlichen Texte Ihres Shops (AGB, Widerruf, Datenschutz, Preis- und Versandangaben) sollten Sie von einer fachkundigen Stelle prüfen lassen – das können wir nicht ersetzen.

Lieber klein anfangen?

Schlankere Einstiege

Nicht jedes Geschäft braucht sofort einen vollen Shop. Mögliche erste Schritte:

  • Ein Online-Katalog mit Anfrage- oder Reservierungsformular
  • Bestellung mit Abholung im Laden und Zahlung vor Ort
  • Ein kleines Sortiment als Start, das später erweitert wird
  • Erst die Kassensystem-Prüfung, dann die Entscheidung über den Umfang

Ergebnis

Was Sie am Ende in der Hand haben

Typischer Umfang – den genauen Rahmen halten wir vorab schriftlich fest.

  • Ein getesteter Shop, der auf Ihrer Domain betrieben werden kann
  • Dokumentierte Einstellungen und Zugänge
  • Testprotokoll der wichtigsten Abläufe (Bestellung, Zahlung, Rückgabe)
  • Einweisung für die Personen, die Produkte und Bestellungen pflegen

Fragen

Häufige Fragen

Was kostet ein Online-Shop?

Das hängt vor allem von Sortiment, Varianten, Zahlungs- und Versandarten sowie Anbindungen ab. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie eine schriftliche Einschätzung mit Umfang und Kostenrahmen. Laufende Kosten, etwa für Hosting oder Zahlungsdienstleister, nennen wir dabei getrennt.

Müssen Kundinnen und Kunden ein Konto anlegen?

Nein, das ist nicht der Standard. Bestellen als Gast ist möglich. Ein Konto ist eine freiwillige Option, wenn es Ihrer Kundschaft etwas bringt.

Speichern Sie Kreditkartendaten?

Nein. Zahlungen laufen über einen Zahlungsdienstleister, der die Daten selbst verarbeitet. Welcher für Sie passt, besprechen wir – die Vertragsbeziehung besteht zwischen Ihnen und dem Anbieter.

Welche rechtlichen Texte brauche ich für den Shop?

Das hängt von Ihrem Geschäftsmodell ab, etwa AGB, Widerrufsbelehrung, Angaben zu Preisen, Steuern und Versand sowie Datenschutzerklärung. Wir bauen Seiten und Hinweise so ein, dass sie sich einfügen lassen. Die Inhalte sollten von einer fachkundigen Stelle geprüft werden.

Kann der Shop mit meiner Kasse verbunden werden?

Das prüfen wir für Ihren Anbieter gesondert – siehe Kassensystem-Anbindung. Ein Shop funktioniert aber auch ohne diese Verbindung.

Weitere Antworten finden Sie in den allgemeinen Fragen.

Sie überlegen, online zu verkaufen?

Eine kurze Beschreibung reicht. Wir melden uns per E-Mail und schlagen einen Termin für ein erstes Gespräch vor.

Projekt besprechen

Oder direkt per E-Mail: kontakt@aetherons.de